En este blog les daremos los mejores tips para lograr una mejor gestión y administración de tu estudio de indoor cycling o espacio de entrenamiento.
Hoy en día el buen uso de la información es la clave que le puede hacer falta a tu negocio.
Anteriormente la mayoría de los comercios que se dedicaban a la industria del fitness no contaban con sistemas necesarios para la gestión y optimización de estos, sin embargo, en la actualidad existen varias herramientas que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, incluso si eres personal trainer o un emprendedor con un indoor cycling.
A continuación, te daremos tips que te ayudaran a llegar al siguiente nivel en tu emprendimiento:
- Comienza con una buena administración
- Captura información: comienza a realizar cierres diarios. Estos te ayudarán a ver cuál fue tu mejor día del mes y así podrás crear mejores estrategias y/o detectar cuáles son tus mejores días para tratar de encontrar patrones o razones.
- Usa un CRM: atrae a nuevo público por diferentes medios y regístralos. Los datos serán tu mejor aliado.
- Conoce a tu cliente
- Mide las Inscripciones o ventas nuevas: pregunta por qué medio te conoció y cuál es la promoción que les intereso más, esto es indispensable para saber cuál medio de publicidad está teniendo resultados positivos.
- Conoce por que renovaron: pregunta porque decidieron quedarse contigo es importante que conozcas como te perciben tus clientes.
- Realiza encuestas de cancelaciones: te ayudará a crear una nueva estrategia para poder saber cuánta gente vas a atraer para el siguiente mes y saber la razón de las cancelaciones o la razón por la que ya no asisten a tus clases y sobre todo te ayudaran a mejorar tus oportunidades.
- Maneja un check list para cada área de tu negocio
- Monitoreo del estado de tu inventario y de tus instalaciones, es muy importante reconocer y tener medio el tiempo de mantenimiento o reposición de material para tus clientes. Así lo mantendrás siempre en buenas condiciones.
- Revisión de las tareas diarias de tú personal, ya sea limpieza, recepcionistas, encargado de piso, coach, etc.
- Motiva al Talento Humano
- Gestiona el talento de tu equipo de trabajo, incrementa sus capacidades y aptitudes y trabajen en equipo de forma que todos tengan un desarrollo personal y profesional.
- Fija metas diarias o semanales ya sea de ventas, inscripciones nuevas, seguimientos e incluso metas de aprendizaje.
- Utiliza herramientas que te hagan más fácil la administración y registro
- Comienza con Excel, una plataforma sencilla donde podrás hacer tus reportes, control de inventario, check list, Dashboard, ventas, cancelaciones, etc.
- ERP para tener un mayor control de la información, ahí podrás registrar todo lo necesario para poder crear estrategias.
Y lo más importante es SIEMPRE capturar y darle orden a toda la información. Ya que la cultura del dato hará que cumplas tus objetivos para cualquier campaña o estrategia que necesites crear.
Dejar un comentario